Чи можете ви подати заяву, якщо ваш рейс затримується через погану погоду?

Якщо пасажири не можуть вилетіти вчасно через суворі погодні умови, густий туман або хмару попелу, загалом, вони не мають права на компенсацію. Це пояснюється тим, що погодні умови вважаються «надзвичайними обставинами», як зазначено в статті 5 III Регламенту (ЄС) № 261/2004.

загалом, авіакомпаніям не потрібно компенсувати пасажирам за затримки рейсів через погоду. Сувора погода, яка найбільше може вплинути на політ, вважається надзвичайною обставиною. Однак іноді авіакомпанії використовують це як привід не оплачувати претензії, тому ви повинні притягнути їх до відповідальності.

За словами авіакомпаній, погана погода є однією з найпоширеніших причин затримок і скасувань рейсів. зазвичай, пасажири мають право на компенсацію, якщо їхній рейс був зірваний і вони прибули в кінцевий пункт призначення із затримкою більше ніж на 3 години (2 для скасування).

Коли можна отримати компенсацію за затримку рейсу?

16 серпня 2024 р

Якщо затримка не спричинена надзвичайними обставинами (наприклад, несприятлива погода, ризики для безпеки, політична нестабільність тощо), ви матимете право на компенсацію, якщо ваш рейс прибуде до місця призначення на три або більше годин пізніше запланованого часу. Чим довший ваш рейс, тим більшу компенсацію ви матимете.

Ось скільки ви маєте право на: Прибуття Через 1-2 години після запланованого часу: Компенсація 200% вартості квитка в один кінець (до 675 доларів США) Прибуття на 2+ години пізніше запланованого часу для внутрішніх рейсів: Компенсація 400% вартості квитка в один кінець (до 1350 доларів США)

Якщо ви зіткнулися зі значною затримкою (>120 хвилин) або скасуванням рейсу, ми спочатку спробуємо повторно забронювати вас без додаткових витрат і докладемо всіх зусиль, щоб повідомити вас одним або кількома з наведених нижче способів: електронною поштою. Текстове повідомлення або телефонний дзвінок. Додаток Fly Delta.