Що таке партнерство 360?

Партнерство 360™ збирає дані, аналітику тощо з усіх ваших каналів у режимі реального часу, 24/7— попрощайтеся з перемиканням між кількома програмними інструментами для моніторингу цифрової продуктивності.

360 градусів є комплексний цикл відносин, який складається з точок контакту клієнтів із брендом, таких як соціальні мережі, обслуговування клієнтів, маркетингові комунікації та покупки.

Від основної контактної інформації про клієнтів до всіх їхніх минулих і поточних даних про покупки та всіх взаємодій зі службою обслуговування клієнтів, а також їхньої поведінки в соціальних мережах. 360 градусів є цикл відносин, який складається з багатьох точок дотику, де клієнт зустрічається з брендом.

Маркетингова стратегія 360 комплексний план, спрямований на охоплення цільової аудиторії з кількох платформ і каналів. Цей тип стратегії, як правило, поєднує традиційний маркетинг і цифрові маркетингові канали, оскільки він вливається в увесь шлях клієнта.

Погляд на 360 градусів дозволяє бачити все. Це далекосяжні дані, включаючи фінансові, операційні та клієнтські дані з різних, різнорідних джерел. Рішення можуть базуватися на повній картині, а не на припущеннях чи інстинкті.

Це 360-градусна оцінка процес зворотного зв'язку, який включає в себе різні точки зору, такі як однолітки, керівники, підлеглі, клієнти та я. Це може допомогти вам покращити вашу бізнес-стратегію, визначивши ваші сильні та слабкі сторони, можливості та загрози та узгодивши їх із вашими цілями, баченням і цінностями.

Це передбачає самооцінка, оцінка керівника, оцінка підлеглих та оцінка колег.