Що таке сертифікат ITIL?

Сертифікат ITIL Expert вказує на те, що особа має глибоке розуміння найкращих практик ITIL і того, як вони використовуються для допомоги організаціям, а також навички керування плануванням і впровадженням IT Service Management.

Можливості просування по службі Крім фінансових вигод, Сертифікати ITIL пропонують численні можливості для кар’єрного та професійного зростання. Різноманітні посади. Професіонали, сертифіковані ITIL, користуються попитом на різних посадах, включаючи менеджера з ІТ-служб, консультанта з ITIL та керівника ІТ-проектів.

Сертифікаційні курси ITIL® 4 Австралія It надає вичерпні, практичні та перевірені рекомендації щодо створення ефективної системи управління послугами.

Сертифікація ITIL Foundation: 820 австралійських доларів. Сертифікація ITIL-практика: 1110 австралійських доларів. Сертифікація ITIL Intermediate: 1110 австралійських доларів. Сертифікація експерта ITIL: 5790 австралійських доларів.

Сертифікація ITIL 4 Foundation є відправною точкою для сертифікації ITIL і витрат Від 500 до 2500 доларів США через акредитованого тренера або 680 доларів США при бронюванні безпосередньо через PeopleCert. Виконання основного модуля займає 16 годин і завершується 60-хвилинним іспитом, який вимагає 26 із 40 правильних відповідей.

Життєвий цикл ITIL складається з п'яти етапів.

• Стратегія обслуговування.
• Сервісний дизайн.
• Перехід служби.
• Операція служби.
• Постійне вдосконалення послуг.