Як отримати відшкодування на мою проїзну картку Thomas Cook?

Для повернення залишкових або невикористаних залишків ви можете зверніться до будь-якого відділення Thomas Cook незалежно від того, де була видана картка. Вам потрібно заповнити форму відшкодування та надати копію свого паспорта разом із формою та отримати відшкодування за найкращими ставками.

Усе, що ви не витрачаєте, залишається у валюті, яка є на вашій картці. Комісія не стягується, ми використовуємо лише поточний обмінний курс. Зателефонуйте нам, щоб запитати повернення коштів. Зверніть увагу, що ви отримаєте кращий курс обміну, витративши на картку або знявши готівку у відділенні пошти.

Ви можете зберегти залишок на картці, лише якщо він менше 2000 доларів США. Повернення коштів має бути подано протягом 180 днів із дати вашого прибуття (відповідно до правил RBI).

Якщо ви хочете повернути кошти на свою кредитну картку, найкраще це зробити запитайте продавця, у якого ви зробили покупку. Коли запит на відшкодування виконано, продавець повертає кошти емітенту кредитної картки. Потім емітент картки кредитує ваш рахунок.

Подання вимоги про повернення платежу Повідомте постачальника картки, що ви хочете подати заявку на відкликання платежу. Провайдер картки – це компанія, яка надсилає вам ваші виписки. Ви можете знайти їхні контактні дані на веб-сайті. Найкраще запитати письмово.

Ви можете зняти готівку в банкоматі лише в межах доступного балансу на вашій передплаченій туристичній картці Thomas Cook (включно з будь-якими відповідними комісіями) і якщо сума знаходиться в межах ліміту видачі банкомату.