Яке ставлення до конфлікту?
2024Перед обличчям будь-якого конфлікту ми повинні мати реальне і об'єктивне бачення того, що відбувається, таким чином наше ставлення буде відповідати ситуації, що відбувається. Наше ставлення Він має бути проактивним, позитивним, шанобливим і, перш за все, повинен бути активним слуханням.
10 порад щодо вирішення конфлікти
- Зберігайте спокій. …
- Слухайте, щоб зрозуміти. …
- Підкреслюйте позитив. …
- Викладайте свої аргументи тактовно. …
- Нападайте на проблему, а не на людину. …
- Уникайте гри в звинувачення. …
- Зосередьтеся на майбутньому, а не на минулому. …
- Ставте правильні запитання.
А авторитарне чи свавільне ставлення Зрозуміло, що це не вихід, навпаки, це сприяє загостренню конфлікту. Що ми можемо зробити, це взяти ці розбіжності та створити точки зустрічі в рамках демократичного сценарію співпраці.
Ухильний: Цей стиль передбачає уникнення конфлікту чи конфронтації, ігнорування проблеми або відкладення її на інший час.
Ми можемо знайти наступні три типи ставлення.
- 1.1. Ставлення позитивний. …
- 1.2. Ставлення негативний. …
- 1.3. Ставлення нейтральний …
- 2.1. Ставлення ініціативний. …
- 2.2. Ставлення реактивний. …
- 3.1. Ставлення зацікавлений. …
- 3.2. Ставлення безкорисливий/альтруїстичний. …
- 4.1. Ставлення співавтор/інтегратор.
Ставлення: Не можна переоцінити, що позитивне ставлення відіграє життєво важливу роль у вирішенні конфлікту. Правильне ставлення допомагає вам дивитися на речі позитивно, а не шукати недоліків в інших. . Якщо бути трохи гнучким, багатьох конфліктів можна уникнути.