Які є стадії конфлікту за межами нерозв’язності?
2024Конфлікт може не стати очевидним, доки «ініціююча подія» не призведе до виникнення (або початок) явного конфлікту. За появою може швидко послідувати врегулювання чи розв’язання, або за ним може послідувати
, що може стати дуже руйнівним.
Модель організаційного конфлікту Понді була сформульована в 1967 році, визначаючи конфліктний процес як динаміку між індивідами та складається з п’яти етапів конфлікту: латентна стадія, уявна стадія, відчутна стадія, явна стадія та наслідки конфлікту.
Почніть із виконання цих семи ключових кроків.
- Об’єднайте обидві сторони. …
- Викладіть основні правила. …
- Знайдіть першопричину конфлікту. …
- Активно слухайте, оскільки кожна сторона висловлює свою думку. …
- Встановіть бажаний результат. …
- Запропонуйте учасникам запропонувати можливі рішення. …
- Погодьтеся щодо резолюції та того, що потрібно зробити, щоб її здійснити.
Студенти з управління конфліктами також навчаються
- Латентна стадія: учасники ще не усвідомлюють конфлікту.
- Уявна стадія: учасники усвідомлюють наявність конфлікту.
- Стадія відчуття: стрес і тривога.
- Маніфест: Конфлікт відкритий і його можна спостерігати.
- Наслідки: результат конфлікту, розв’язання або розірвання.
Стадії конфлікту
- Прихований конфлікт. …
- Виникнення конфлікту. …
- Ескалація конфлікту. …
- (Боляче) Тупикова ситуація. …
- Деескалація / Переговори. …
- Врегулювання суперечок. …
- Постконфліктне розбудова миру.
В англійській літературі існує сім різних типів конфлікту:
- Характер проти характеру.
- Характер проти суспільства.
- Характер проти природи.
- Характер проти технології.
- Характер vs доля.
- Характер проти надприродного.
- Характер проти себе.
Холлабек "5 D's" (Направляти, відволікати, затримувати, делегувати, документувати) – це різні методи, які сторонні перехожі можуть використовувати, щоб підтримати когось, кого переслідують, підкреслити, що переслідування неприйнятні, і продемонструвати людям у вашому житті, що вони також мають силу зробити наші спільноти та робочі місця безпечнішими.