Чи можете ви розірвати контракт з Virgin?

Ви можете скасувати угоду в будь-який час, повідомивши про це за 30 днів. Якщо ви скасуєте до закінчення мінімального періоду (після періоду роздуму), можливо, вам доведеться сплатити комісію за дострокове відключення.

Якщо ви все ще в межах фіксованого терміну вашого контракту, з вас можуть стягнути плату за скасування, якщо ви виїдете раніше. Ви можете побачити, наскільки далеко ви завершили свій контракт, у розділі «Ваш обліковий запис» на веб-сайті Virgin Media. Агент із обслуговування клієнтів також зможе вам сказати.

Так, ви можете зробити ,Я тільки приєднався, але моя донька робить це постійно. Вона використовувала свою електронну пошту, свого партнера, а потім синів. Ви повинні повідомити про скасування за 30 днів. Після закінчення вашого контракту ваша донька може отримати свій контракт за цією адресою.

Через три місяці ви можете будь-коли скасувати підписку через додаток Virgin Active (зверніть увагу, що існує 30-денний період сповіщення).

На відміну від провайдерів, які використовують конкуруючу кабельну мережу Openreach, Virgin Media не дозволяє своїм шести мільйонам клієнтів широкосмугового зв’язку скасовувати контракти, термін дії яких закінчився, в Інтернеті. Перед будь-яким переходом необхідно сповістити за тридцять днів, а для зміни постачальника Openreach — за 14 днів.

Ви можете скасувати угоду в будь-який час, повідомивши про це за 30 днів. Якщо ви скасуєте до закінчення мінімального періоду (після періоду роздуму), можливо, вам доведеться сплатити комісію за дострокове відключення.

Зателефонуйте в Virgin Media за номером 150 зі свого домашнього телефону Virgin Media або, якщо ви користуєтеся іншим телефоном, зателефонуйте за номером 0345 454 1111. Надішліть письмове підтвердження того, що ви хочете скасувати поштою, на адресу: Virgin Media, Sunderland, SR43 4AA. Переконайтеся, що ви вказали своє ім’я, адресу та номер рахунку.