Як доглядати за пацієнтами з різних культур?
2024Під час догляду за пацієнтами з різних культур найкраще слухати, визнавати, перевіряти та підтримувати. Будьте захисником і вболівальником своїх пацієнтів. Як лікарів, це наш привілей — і наше завдання — перекладати більш складні аспекти медицини на терміни, які мають сенс для наших пацієнтів.
Культурна компетентність в охороні здоров'я
- Не робіть припущень. Пацієнти з інших частин світу можуть бути не знайомі з певними типами захворювань, які спостерігаються в Сполучених Штатах. …
- Поясніть кожну деталь. …
- Запитайте про альтернативні підходи до лікування. …
- Відмовитися від вироку. …
- Розміщувати та виховувати.
Слухайте, як люди розповідають свої історії Якщо ви отримаєте можливість почути, як хтось розповість вам історію свого життя з перших вуст, ви зможете багато чому навчитися — і водночас побудувати міцні стосунки. Кожна людина має розповісти важливу історію. Історія кожної людини розповідає щось про її культуру.
Ефективно спілкуйтеся. Використовуйте смирення, щоб вчитися у пацієнтів. Запитайте їх, який, на їхню думку, їхній стан, як вони його називають і що, на їхню думку, спричинило його. Ці запитання закладають основу для відкритого спілкування про культурні переконання та практики.
ЩО ТАКЕ КУЛЬТУРНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ В ОХОРОНІ ЗДОРОВ’Я?
- Надаємо послуги перекладача.
- Набирайте та утримуйте персонал із числа меншин.
- Забезпечити навчання для підвищення культурної обізнаності, знань і навичок.
- Погодьтеся з народними цілителями.
- Використовуйте громадських медичних працівників.
- Включайте ставлення та цінності, характерні для культури, в інструменти зміцнення здоров’я.
Теорія включає три режими прогнозування: Збереження/технічне обслуговування культурного догляду, розміщення/переговори щодо культурного догляду та перебудова/реструктуризація культурного догляду.