Як виправити модем Comcast, який не відповідає?

2024 Від admin

Від’єднайте модем або шлюз від джерела живлення, зачекайте одну хвилину, а потім підключіть його знову. Ви також можете зробити це віддалено, якщо ваш модем відповідає, виконавши перезапуск. Перевірте наявність локальних збоїв за допомогою карти збоїв Xfinity Status Center.

5 речей, які швидко перевірити

Перевірте індикатори стану. Це може здатися занадто простим, але індикатори на вашому кабельному модемі вказують на стан вашого модему та можуть повідомити вам, чи є якісь проблеми. …
Перевірте джерело живлення. …
Перезавантажте/перезапустіть маршрутизатор і модем. …
Перевірте кабелі Ethernet. …
Відключіть пристрої, які не використовуються.

Вручну перезапустіть Xfinity Gateway, модем або маршрутизатор

Від'єднайте кабель живлення.
Зачекайте одну хвилину.
Знову підключіть кабель живлення.

У меню «Довідка» Xfinity X1 тепер можна запустити «Оновлення системи» — інструмент багаторазової перевірки, який може виправляти поширені проблеми з обліковим записом і TV Box. Ви також можете скажіть «System Refresh» у свій Xfinity Voice Remote або спробуйте System Refresh онлайн.

Щоб перезавантажити модем:

Від’єднайте кабель живлення та Ethernet від модему. …
Зачекайте 2-3 хвилини, поки модем повністю вимкнеться. …
Знову під’єднайте кабелі живлення та Ethernet до модему.
Зачекайте, поки індикатор Інтернету загориться, а потім перевірте, чи Інтернет працює належним чином.

Справність вашого модему, ймовірно, погіршується, якщо є будь-який із наведених нижче ознак:

Проблеми з підключенням до Інтернету.
Випадкове розрив з’єднання з Інтернетом.
Потрібно скинути або перезапустити модем.
Потокове відео або ігри часто затримуються.
Швидкість Інтернету нестабільна.
Індикатор не горить.